Tarakan (ANTARA) - Pemerintah Kota Tarakan mulai Desember 2019 memakai aplikasi Qlue untuk menerima laporan berbagai persoalan daerah yang dijumpai masyarakat supaya bisa segera ditindaklanjuti.
"Sistem laporan masyarakat, nantinya masyarakat bisa melaporkan ke sistem yang kita buat, misalnya Whatsapp, Facebook, dan Instagram," kata Wali Kota Tarakan Khairul di Tarakan, Selasa.
Laporan dari masyarakat tersebut, kata dia, diterima secara seketika selama 24 jam, misalnya tentang masalah sampah, jalan berlubang, dan banjir.
"Bulan depan sudah mulai kita jalankan, harapan kita menerima laporan dari masyarakat secara konstruktif dan tidak ada campur macam-macam," kata Khairul.
Ia mengharapkan melalui aplikasi Qlue itu, masyarakat menyampaikan laporan permasalahan daerah yang dijumpai kepada pemerintah kota setempat yang akan langsung dipantau oleh petugas dari dinas terkait dan kepala daerah.
"Selama tidak membutuhkan biaya cukup besar, maka ditindaklanjuti yang efektif dan efisien," kata Khairul.
Qlue adalah aplikasi media sosial untuk melaporkan permasalahan kota kepada pemerintah.