Mamuju (ANTARA) - Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) melakukan uji kepatuhan pelayanan publik tahun 2020 di Kabupaten Mamasa.
Wakil Bupati Mamasa Martinus Tiranda menyambut kunjungan kerja Kepala Ombudsman di Kabupaten Mamasa, Sabtu.
Kepala Ombudsman Sulbar Lukman Umar mengatakan pihaknyamelakukan konsolidasi dengan wakil bupati Mamasa berkaitan dengan tindaklanjut tahapan uji kepatuhan tahun 2020 yang akan mengarah ke opini layanan publik.
Ia mengatakan selain melakukan uji kepatuhan, tim Ombudsman juga sekaligus melakukan koordinasi penyelesaian sejumlah pengaduan masyarakat dilingkungan Pemda Mamasa.
Ia menyampaikan enam kabupaten di Sulbar pada tahun 2019 sebagian besar sudah mendapat predikat rapor hijau termasuk Kabupaten Mamasa.
"Bappenas RI memandang program uji kepatuhan Ombudsman penting untuk dilanjutkan sesauai rencana pembangunan nasional 2020-2024, sehingga uji kepatuhan dilaksanakan di Mamasa," katanya.
Ia berharap pemerintah di Mamasa memperbaiki kualitas layanan, bukan lagi sebatas pemenuhan komponen seperti misi, misi maklumat layanan, persyaratan, system, mekanisme dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya, produk layanan, pengaduan internal.
Ia juga meminta, dukungan semua pihak bersama membangun kolaborasi dalam mendorong pelayanan publik yang baik dan berkomitmen meningkatkan kualitas layanannya.
"Pelayanan publik yang berkualitas akan mengikis habis kesenjangan yang masih kental dalam pelayanan kita hari ini konsolidasi terkait uji kepatuhan tahun 2020, ini akan dilakukan disetiap kabupaten sebagai bentuk kerja kolaborasi dan membangun komitmen bersama untuk perbaikan layanan," katanya.
Berita Terkait
Imigrasi Polewali Mandar teken PKS Layanan Jempol MaMa dengan Pemkab Mamasa
Kamis, 21 Maret 2024 15:38 Wib
Penjabat Gubernur ajak ASN ikut promosikan wisata Mamasa lewat medsos
Minggu, 17 Maret 2024 1:58 Wib
Pemprov Sulbar bantu lima ton beras kepada korban banjir di Mamasa
Jumat, 15 Maret 2024 18:06 Wib
Pemprov Sulbar bantu pemulihan dampak banjir di Nosu Mamasa
Senin, 11 Maret 2024 21:36 Wib
Pemprov Sulbar minta masyarakat terima pergantian Penjabat Bupati Mamasa
Senin, 8 Januari 2024 13:53 Wib
Muhammad Zain ditunjuk sebagai Penjabat Bupati Mamasa
Senin, 8 Januari 2024 6:09 Wib
Pemerintah Sulbar sertifikatkan 12 aset di Mamasa
Senin, 25 Desember 2023 1:18 Wib
Karantina Sulbar menerbitkan sertifikat PC untuk ekspor kopi ke Malaysia
Kamis, 14 Desember 2023 23:54 Wib