Telkomsel hadirkan tiga GraPARI di Pamasuka, termasuk di Pasangkayu

Rabu, 22 April 2026 09:58 WIB

General Manager Customer Care and Retention Telkomsel Area Pamasuka, Arief Hidayatus Sefian, meresmikan tiga GraPARI di Pasangkayu Provinsi Sulbar, Labuha Kabupaten Halmahera Selatan Provinsi Maluku Utara dan Kabupaten Kubu Raya Provinsi Kalbar, di Makassar, Selasa, (22/4/2026). (ANTARA/ HO-Telkomsel)

Makassar (ANTARA) - Telkomsel Area Papua Maluku Sulawesi Kalimantan (Pamasuka) menghadirkan tiga GraPARI untuk memperluas layanan pelanggan.

General Manager Customer Care and Retention Telkomsel Area Pamasuka, Arief Hidayatus Sefian, dalam keterangannya Rabu, mengatakan Telkomsel area Pamasuka telah meresmikan tiga GraPARI yang berlokasi di Pasangkayu Provinsi Sulawesi Barat, Labuha Kabupaten Halmahera Selatan Provinsi Maluku Utara dan Kabupaten Kubu Raya Provinsi Kalimantan Barat.

Ia mengatakan, GraPARI di Kabupaten Pasangkayu Provinsi Sulbar yang mulai beroperasi berlokasi di jalan Ir. Soekarno Hatta Kecamatan Pasangkayu, dan GraPARI Labuha Kabupaten Halmahera Selatan beralamat di Jalan Oesman Syah.

Sementara GraPARI Kubu Raya beralamat di Jalan Ahmad Yani 2, Kompleks Ruko Pawon Permai Blok D No 3, Kecamatan Sungai Raya, Kabupaten Kubu Raya.

Menurut dia, kehadiran GraPARI baru ini merupakan wujud komitmen Telkomsel dalam mengutamakan kebutuhan pelanggan dengan terus menghadirkan layanan pelanggan yang unggul dan mudah diakses.

"Hadirnya GraPARI baru ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Telkomsel untuk menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan berkualitas bagi pelanggan, khususnya di wilayah pertumbuhan ekonomi dan kawasan strategis di Indonesia," katanya.

Peresmian GraPARI Pasangkayu, Labuha, dan Kubu Raya ini juga diharapkan dapat semakin meningkatkan kualitas dan pengalaman pelanggan dalam mengakses berbagai produk dan layanan Telkomsel.

Ia menyampaikan, GraPARI sebagai pusat layanan pelanggan Telkomsel, menghadirkan beragam solusi akan layanan Telkomsel, seperti pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE.

Selain itu, pendaftaran baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), melayani pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, hingga kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya.

Telkomsel berharap dapat mendorong peningkatan kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat peran perusahaan dalam mendukung pemerataan akses layanan telekomunikasi dan percepatan transformasi digital di seluruh Indonesia.

Kehadiran tiga GraPARI baru ini, menambah sebaran titik layanan GraPARI di Pamasuka yang kini berjumlah 141 GraPARI.

Untuk informasi lebih lanjut terkait titik-titik layanan pelanggan GraPARI dapat diakses secara lengkap di tsel.me/GraPARI.