Imigrasi Parepare tetap memberi layanan terbaik meski sementara pindah kantor

Selasa, 28 April 2026 16:08 WIB

Petugas Imigrasi Parepare melayani masyarakat yang mengurus paspor di kantor Imigrasi Parepare, Sulawesi Selatan. (ANTARA/HO-Imigrasi Parepare)

Makassar (ANTARA) - Imigrasi Kelas II TPI Parepare komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat meski kantor berpindah ke lokasi sementara karena direnovasi.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Parepare Ade Yanuar Ikbal dalam keterangannya diterima di Makassar, Selasa, mengatakan perpindahan kantor tidak mengurangi kualitas layanan kepada masyarakat.

“Walaupun saat ini kami beroperasi di kantor sementara karena renovasi, layanan seperti percepatan paspor tetap kami hadirkan demi memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya dalam kondisi mendesak,” ujarnya.

Salah satu bentuk komitmen tersebut adalah tetap dibukanya layanan percepatan paspor atau layanan VIP bagi masyarakat yang membutuhkan penerbitan paspor secara cepat, mudah, dan responsif kepada masyarakat tanpa terpengaruh oleh kondisi operasional yang sedang berlangsung.

"Layanan ini memungkinkan proses penyelesaian paspor dilakukan pada hari yang sama (same day service), setelah seluruh tahapan permohonan diselesaikan," ujarnya.

Selain itu, layanan percepatan paspor dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.

"Masyarakat diimbau untuk tetap merencanakan pengurusan paspor sejak jauh hari sebelum tanggal keberangkatan guna menghindari kendala administratif, namun dengan adanya layanan ini diharapkan kebutuhan mendesak tetap dapat terakomodir dengan baik," kata Ade.

Dia menambahkan, guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, pihaknya menghadirkan layanan percepatan paspor sebagai solusi bagi pemohon yang membutuhkan dokumen perjalanan dalam Keadaan Mendesak, untuk berobat atau kebutuhan mendesak lainnya.

"Untuk dapat memanfaatkan layanan ini, pemohon tetap harus mengikuti prosedur yang berlaku, serta melengkapi seluruh persyaratan dokumen yang dibutuhkan. Selain itu, layanan percepatan paspor dikenakan biaya tambahan sesuai dengan ketentuan yang berlaku," katanya.(*/Inf)