Makassar (ANTARA News) - Pelanggan operator seluler Esia mencapai 14 juta orang secara nasional pada semester I 2011 atau bertambah sekitar tiga juta pelanggan dari posisi 2010.

"Pertumbuhan pelanggan Esia secara nasional cukup baik, terbukti dengan jumlah pelanggan sesuai hasil audit semester I pada 2011 mampu mencapai sekitar 14 juta pelanggan," kata Kepala Regional Jawa Timur dan Indonesia Bagian Timur Bakrie Telecom Kiagus Andre Zailani di Makassar, Rabu.

Menurut dia, capaian pelanggan tersebut tidak terlepas dari sumbangan kinerja Kantor Cabang Bakrie Telecom di Makassar dan sejumlah daerah lainnya di Kawasan Indonesia Timur (KTI). Selain itu, program Esia gratis nasional dan gratis setahun turut memberikan sumbangan yang cukup signifikan untuk meraup pelanggan ditengah persaingan operator telepon seluler.

"Kini fokus Esia tidak lagi fokus pada pencapaian pelanggan secara kuantitatif, tetapi sudah bergeser dengan fokus pada kualitas layanan," katanya.

Berkaitan dengan hal tersebut, lanjut dia, pihaknya menggandeng produsen telepon seluler seperti Samsung untuk memberikan pelayanan optimal kepada pelanggan.

Khusus untuk pasar Kota Makassar dan sekitarnya, dia mengatakan, pihaknya menyiapkan 1.000 unit telepon seluler merk Samsung dengan menggunakan chip Esia hingga akhir 2011.

"Untuk Makassar merupakan perkenalan yang kedua, setelah perkenalan produk pertama kali di Surabaya beberapa waktu lalu," katanya.

Khusus penjualan di Surabaya dan sekitarnya ditargetkan 10 ribu - 15 ribu unit, sementara di Kota Makassar diharapkan dapat dipasarkan hingga 5.000 unit hingga 2012. (T.S036/S016) 

Pewarta :
Editor :
Copyright © ANTARA 2024