KPAP Makassar Kembangkan SMS Gateway
Makassar (ANTARA Sulsel) - Kantor Pelayanan Administrasi Perizinan (KPAP) Kota Makassar mulai mengembangkan pelayanan dengan sistem on line (sms gateway) yang diharapkan mampu mengikuti perkembangan zaman.
Kepala Pelayanan Administrasi Perizinan Kota Makassar, Muhammad Takdir Hasan Saleh, Jumat, mengatakan, kemajuan teknologi informasi (IT) menuntut untuk mendorong pelayanan pemerintah kearah yang lebih transparan dan akuntabel.
Pelayanan ini diharapkan mampu mengimplementasi teknologi informasi sebagai salah satu solusi yang tepat diperhadapkan dengan efisiensi serta efektifitas pelayanan kepada masyarakat.
"Kemajuan suatu zaman memperhadapkan kita untuk terus mengoptimalkan pelayanan yang prima karena itu kita akan terus melakukan upaya-upaya perbaikan untuk mendorong pelayanan yang maksimal," ujarnya.
Dikatakannya, pembangunan sistem pelayanan yang berbasis informasi teknologi dibuat dalam rangka pengelolaan data, informasi, sistem manajemen dan proses kerja secara elektronik serta pemanfaatan kemajuan IT agar pelayanan publik dapat diakses secara mudah dan murah kepada massyarakat.
Menurutnya, dengan adanya sistem pelayanan yang berbasis teknologi ini diharapkan masyarakat untuk menyampaikan pesan, keluhan dan saran terhadapp layanan publik oleh pemerintah untuk menjadi perhatian dalam perbaikan dan pengembangan pelayanan kedepannya.
"Dengan adanya sistem berbasis teknologi ini masyarakat tidak perlu lama mengantri di loket karena masyarakat yang membutuhkan perizinan bisa mendaftar sambil menunggu nomor registrasinya. Pemohon juga bisa pulang ke rumah atau beraktifitas lainnya sambil mengecek sejauh mana pelayanan KPAP," katanya.
Takdir juga menambahkan, informasi layanan ini menyajikan tentang regulasi yang mencakup seluruh perizinan dari jenis, tata cara dan prosedur oelayanan melalui info layanan dan web site perizinan kota Makassar.
(T.PK-MH/S016)
