Makassar (ANTARA News) - Perusahaan Jasa Telekomunikasi PT Telkomsel Regional Sulawesi, Maluku dan Irian Jaya (Sulmalirja) pada Ramadan 2011 berhasil meningkatkan pelanggannya menjadi 13,7 juta dari jumlah sebelumnya 13,5 juta.

"Berdasarkan data yang ada pada kami, ada penambahan pelanggan baru sekitar 200 ribu orang selama Ramadhan yang sebelumnya hanya 13,5 juta menjadi 13,7 juta pelanggan," ujar General Manager Sales & Customer Service Regional Sulmalirja Harris Widjaya di Makassar, Jumat.

Ia mengatakan, data peningkatan pelanggan baru itu didapatkan dari transaksi penjualan kartu perdana, voucher dan perangkat pendukung di 57 titik posko mudik Telkomsel.

"Titik-titik posko mudik kita tersebar di seluruh bandara dan pelabuhan di wilayah Sulmalirja. Total ada 57 titik, yaitu 23 titik di Kalimantan dan 34 titik di Sulmalirja," katanya.

Ia menuturkan, hal utama yang menjadikan pencapaian ini adalah bahwa Telkomsel terus berinovasi dalam mengimplementasikan berbagai ragam inovasi layanan.

Di samping itu juga Telkomsel melakukan penggelaran layanan berbasis teknologi terkini 3G (WCDMA dan HSDPA).

Langkah yang dilakukan Telkomsel telah berhasil merebut hati mayoritas pelanggan baru dari pasar selular di Indonesia sekaligus mengokohkan Telkomsel sebagai service leader yang selalu menghadirkan keunggulan kompetitif dibanding layanan sejenis di pasar.

Hasilnya antara lain adalah peningkatan pertumbuhan pelanggan Telkomsel yang lebih tinggi dibandingkan dengan pertumbuhan pasar secara keseluruhan. Ini memberikan gambaran nyata bahwa produk Telkomsel sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Selain itu, Telkomsel telah melakukan penambahan jumlah base transceiver station (BTS) baru selama Agustus sebanyak 102.

Dengan penambahan baru itu, kini total BTS di Sulmalirja menjadi 800. Khusus di Kota Makassar, BTS baru bertambah 150 sehingga total saat ini 420 BTS. (T.KR-MH/F003)