Makassar (ANTARA) - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) membuka cabang baru dengan semangat inovasi, kolaborasi, dan memberikan kontribusi pelayanan bagi masyarakat dengan menghadirkan konsep hybrid kantor pelayanan digital gunaa memudahkan masyarakat dalam bertransaksi secara digital di Makassar, Sulawesi Selatan.
"Melalui Digital Branch ini, kami menggabungkan teknologi digital dengan layanan personal yang ramah khas CIMB Niaga, sehingga dapat memberikan customer experience yang semakin baik," kata Presiden Direktur CIMB Niaga Lani Darmawan di Makasar, Sabtu.
Ia menyampaikan, kehadiran kantor cabang digital ini merupakan bagian dari upaya CIMB Niaga untuk semakin dekat dengan masyarakat dan mendukung kemajuan ekonomi Makassar.
Digital Branch di Jalan Ahmad Yani tersebut merupakan kantor digital kedua di Makassar, setelah dibuka di Jalan Veteran Selatan Makassar pada 8 Mei 2024. fasilitas dapat dinikmati nasabah termasuk mesin Self-Service Banking dan Self-Service tablet untuk memudahan transaksi lebih cepat dan nyaman.
Adapun Digital Branch ini dapat menyediakan layanan perbankan yang Simpler, Better, dan Faster, yang memungkinkan pembukaan tabungan, penggantian kartu dan proses pengkinian/maintenance Customer Information File (CIF) dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari 5 menit melalui mesin Self-Service Banking.
Peresmian Digital Branch di Jalan Ahmad Yani, Makassar dilaksanaka pada Jumat 2 Mei 2025 oleh Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin, dilanjutkan Fun Walk atau jalan santai bersama karyawan CIMB Niaga, bincang santai bersama media, dan CIMB Niaga 70th Anniversary Town Hall pada Sabtu 3 Mei 2025.
Kegiatan Fun Walk di di kantor setempat, Jalan Ahmad Yani juga turut menghadirkan Direksi dan para Senior Leaders CIMB Niaga. Hingga 31 Maret 2025, konsep ini telah diimplementasikan di 52 kantor cabang di seluruh Indonesia, termasuk Makassar.
Terkait dengan perolehan kinerja pada kuartal pertama 2025 dalam sesi bincang santai dengan media, CIMB Niaga mencatatkan perolehan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp2,2 triliun atau naik 3,2% perse year-on-year (yoy), dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Kredit tumbuh 8,7 persen menjadi Rp230,1 triliun, sementara Dana Pihak Ketiga (DPK) meningkat menjadi Rp254,2 triliun atau tumbuh 2,5 persen yoy dengan rasio current account and savings account (CASA) yang baik sebesar 67,4 persen. Kinerja positif tersebut ini didukung dengan pertumbuhan transaksi digital melalui OCTO Mobile dan OCTO Clicks .
"Kami senang dapat menyambut awal tahun 2025 dengan hasil yang baik, didukung oleh konsistensi dalam menjalankan strategi prioritas kami," katanya kepada awak media.
Untuk pertumbuhan laba serta kualitas aset yang baik mencerminkan penerapan manajemen risiko yang disiplin, yang terlihat dari perbaikan Gross Non-Performing Loan (NPL) menjadi 1,85 persen dari 2,14 persen pada periode yang sama tahun lalu.
"Kami terus memperkuat fondasi bisnis melalui pertumbuhan dengan prinsip kehati-hatian dan investasi strategis untuk mendukung penciptaan nilai jangka panjang," papar Lani menambahkan.
Selain itu, sebagai bank yang aktif mengimplementasikan sustainability, hampir 25 persen dari total pembiayaan Bank (atau setara dengan Rp56,6 triliun) mendukung transisi yang berkeadilan, ekonomi rendah karbon, dan pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) dari Perserikatan Bangsa-Bangsa.
