Makassar (ANTARA) - PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (PLN UID Sulselrabar) sosialisasi aplikasi PLN Mobile kepada komunitas Pengemudi Mobil Online (daring) di Makassar, Sulawesi Selatan.
General Manager PLN UID Sulselrabar Edyansyah melalui keterangan rilisnya, di Makassar, Kamis, menyampaikan PLN Mobile adalah wujud transformasi layanan PLN dalam memberikan kemudahan dan kecepatan akses bagi pelanggan.
"Kami mengapresiasi kolaborasi bersama komunitas Pengemudi Mobil Online yang turut membantu menyampaikan informasi ini secara langsung kepada masyarakat. Ini merupakan langkah positif dalam membangun ekosistem pelayanan digital yang lebih kuat,” ujar Edyansyah.
Dia menyebut bahwa PLN terus memperkuat transformasi digital dan meningkatkan kemudahan akses layanan kelistrikan bagi masyarakat, salah satunya lewat sosialisasi PLN Mobile.
Kegiatan ini diikuti sekitar 100 orang peserta dari anggota komunitas, dengan tujuan memperkenalkan berbagai fitur utama dalam aplikasi PLN Mobile, sekaligus memberikan simulasi langsung agar peserta dapat memahami cara optimal menggunakan layanan digital PLN.
Layanan tersebut meliputi pembayaran tagihan listrik, pembelian token, penyampaian pengaduan, hingga permohonan layanan.
Selain itu, PLN juga menyosialisasikan program diskon tambah daya sebesar 50 persen yang berlaku hingga 23 Mei 2025. Program ini memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin menambah daya listrik dengan biaya yang lebih terjangkau, sebagai bentuk komitmen PLN dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Nilai tambah dari kegiatan ini terlihat dari peran aktif komunitas dalam membantu penyebaran informasi promosi.
Para anggota komunitas berpartisipasi dengan memasang materi promosi di kendaraan operasional masing-masing. Langkah ini diharapkan mampu memperluas jangkauan informasi secara masif dan efektif kepada masyarakat.
Ketua komunitas Pengemudi Mobil Online Abdul Kahar, juga menyambut baik inisiatif ini. “Sebagai pengguna layanan PLN, kami merasa terbantu dengan informasi dan panduan langsung mengenai penggunaan aplikasi PLN Mobile. Kami juga bangga dapat berkontribusi dalam menyebarkan informasi kepada masyarakat melalui kendaraan anggota kami,” ujar Abdul Kahar.
PLN berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, serta menjalin kolaborasi dengan berbagai pihak guna mendukung transformasi digital di sektor kelistrikan.
