Makassar (Antaranews Sulsel) - Manajemen dan karyawan Telkomsel Area Papua Maluku Sulawesi dan Kalimantan (Pamasuka) mendorong penetrasi registrasi ulang kartu prabayar dengan melakukan sosialiasi dari kampus hingga ke kawasan pemukiman.
"Seluruh karyawan terlibat langsung ke masyarakat mendorong penetrasi dengan sosialisasi aturan registrasi ulang kartu prabayar secara lebih meluas dan merata serta melayani pelanggan langsung dengan melakukan pendampingan registrasi," sebut Executive Vice President Telkomsel Area Pamasuka, Ronny Arnaz di Makassar, Selasa.
Menurutnya, sebagai bentuk keseriusan dalam mendorong penetrasi proses registrasi ulang kartu prabayar, pihaknya terjun langsung kepada pelanggan prabayar Telkomsel yang belum sempat melakukan proses registrasi ulang kartu di area Pamasuka, seperti Makassar, Balikpapan, Jayapura, Sampit dan kota lain.
Manejemen menghadirkan kemudahan ini bagi pelanggan yang belum memiliki waktu luang untuk melakukan proses registrasi ulang kartu prabayar. Pemilihan lokasi kunjungan enyasar pelanggan di sejumlah titik keramaian seperti kampus, pemukiman padat, pasar tradisional, perkantoran hingga kawasan Rest Area.
Melalui kegiatan ini, Telkomsel berharap dapat memberikan informasi yang lebih lengkap serta menghadirkan rasa nyaman dan aman bagi pelanggan untuk melakukan proses registrasi ulang kartu prabayar.
Registrasi nomor prabayar sangat bermanfaat dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan layanan bagi pelanggan, terutama dalam memberikan perlindungan kepada pelanggan agar terhindar dari tindakan kejahatan dan aksi-aksi penyalahgunaan layanan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab
Kewajiban registrasi pelanggan prabayar sendiri merupakan kebijakan resmi pemerintah yang tertuang melalui Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 12 Tahun 2016 tentang registrasi pelanggan jasa layanan telekomunikasi.
"Pelanggan wajib melakukan registrasi nomor prabayarnya menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang ada di KTP elektronik atau pada nomor Kartu Keluarga atau KK," ujarnya.
Untuk mensukseskan program pemerintah ini, lanjutnya, Telkomsel area Pamasuka juga menggelar booth layanan registrasi ulang kartu prabayar yang dipusatkan di sejumlah titik secara berkala dalam periode waktu tertentu.
Selain itu, dari mulai awal tahun hingga kini pihaknya bekerja sama dengan pengurus sekolah, pemerintah daerah setempat, kantor kecamatan, kepolisian dan lainnya saat menggelar sosialisasi dengan melayani pelanggan langsung untuk meregitrasikan kartu Prabayarnya.
"Kami bersyukur pelaksanaan sosialisasi semacam ini disambut cukup positif dan harapan dari semua pelanggan yang ada disana kegiatan ini dapat dilakukan secara rutin dan berkala tidak terbatas soal registrasi,"tambah dia.
Sebagai bentuk apresiasi, Telkomsel juga tetap menawarkan promo penawaran bonus kouta data 10MB, 150 SMS, 75 SMS cukup dengan Rp10 rupiah serta tambahan hadiah langsung yang menarik bagi pelanggan yang baru melakukan registrasi ulang kartu prabayar di booth yang tersebar dibeberapa titik.
Bahkan untuk pelanggan di Wilayah Pamasuka, Telkomsel juga menyediakan hadiah undian 1 buah Mobil Toyota Agya bagi pelanggan yang melakukan proses registrasi prabayar (syarat dan ketentuan berlaku).
Telkomsel tetap menghimbau bagi pelanggan lama ataupun baru yang belum melakukan registrasi ulang kartu prabayar dapat segera melakukan proses registrasi ulang agar terhindar dari resiko pemblokiran layanan seperti yang telah ditetapkan pemerintah.
Pelanggan lama simPATI, Kartu As, dan LOOP dapat melakukan registrasi ulang dengan mengirim SMS ke 4444 dengan mengetik ULANG
