Makassar, Sulsel (ANTARA) - PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara, dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) mulai memberikan kompensasi atas pemadaman bergilir yang terjadi beberapa bulan terakhir.
General Manager PLN UID Sulselrabar Moch Andy Adchaminoerdin di Makassar, Sulsel, Jumat mengemukakan PLN telah memproses kompensasi kepada sekitar 2,1 juta pelanggan di area Sulselrabar yang terdampak manajemen beban sesuai dengan Permen ESDM Nomor 18 Tahun 2023 tentang Tingkat Mutu Pelayanan dan Biaya.
"Bagi pelanggan yang terdampak, PLN akan memberikan kompensasi pengurangan pembayaran bagi pelanggan kWh pascabayar. Sedangkan, bagi pelanggan kWh prabayar, PLN telah menyalurkan kompensasi melalui penambahan kWh saat pembelian token," ujarnya.
Andy menjelaskan bagi pelanggan pascabayar, kompensasi tersebut akan tersalurkan secara otomatis saat pembayaran tagihan.
Sementara, pelanggan prabayar akan mendapatkan token kompensasi saat melakukan pembelian token terbaru.
Ia menambahkan kompensasi dapat dicek di bagian paling bawah slip pembelian token. Selanjutnya, nomor token tersebut dapat di-input pelanggan prabayar di kWh meternya untuk mendapatkan penambahan kWh kompensasi.
"Bagi pelanggan prabayar yang sudah telanjur membuang slip pembayaran tanpa sempat melihat dan memasukkan token kompensasi, jangan khawatir, pelanggan dapat melakukan pengecekan melalui aplikasi PLN Mobile," urai Andy.
Menurutnya, PLN terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dengan menjaga pasokan listrik secara kontinu di sistem kelistrikan Sulawesi Bagian Selatan (Sulbagsel) yang terganggu akibat fenomena El Nino yang mengakibatkan keterbatasan kemampuan pembangkit listrik tenaga air (PLTA).
Sementara itu, DPRD Sulsel mengapresiasi kebijakan PLN untuk memberi kompensasi kepada para pelanggan yang terdampak pemadaman listrik di masyarakat sebagai tanggung jawab perusahaan.
"Kami mengapresiasi apa yang dilakukan PLN dengan memberikan kompensasi kepada pelanggannya sebagai tanggung jawabnya dan kami berharap PLN memiliki inovasi terbaru untuk sistem kelistrikan di Sulbagsel untuk ke depannya," ujar Wakil Ketua II Pimpinan DPRD Sulsel Darmawangsa Muin.
Senada dengan DPRD Sulsel, Kepala Perwakilan Ombudsman Sulsel Ismu Iskandar mengapresiasi upaya PLN dalam memberi kompensasi kepada masyarakat. "Ini membuktikan bahwa hak masyarakat terlindungi dengan baik," katanya.
Ketua YLKI Sulsel Ambo Masse juga turut memberikan apresiasinya kepada PLN dalam pemulihan sistem kelistrikan di Sulselrabar serta pemberian kompensasi kepada pelanggan secara bertahap.
Adapun cara melakukan pengecekan kompensasi melalui Aplikasi PLN Mobile adalah:
1. Buka aplikasi PLN Mobile, aplikasi ini dapat diunduh melalui AppStore dan Playstore
2. Klik layanan Kelistrikan di PLN Mobile
3. Pilih nomor ID pelanggan yang dimiliki
4. Pilih Riwayat Pembelian Token
5. Input nomor token kompensasi yang tertera pada struk pembelian token.
Berita ini telah tayang di Antaranews.com dengan judul: PLN UID Sulselrabar mulai berikan kompensasi pemadaman bergilir
Berita Terkait
![PLN siap memasok energi hijau ke PT MDA dengan Daya 23 MVA](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/26/1000311761.jpg)
PLN siap memasok energi hijau ke PT MDA dengan Daya 23 MVA
Sabtu, 27 Juli 2024 0:03 Wib
![PLN Mobile Herald Run 2024 catat kesuksesan kurangi emisi 3.840 Kg CO2](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/21/1000296281.jpg)
PLN Mobile Herald Run 2024 catat kesuksesan kurangi emisi 3.840 Kg CO2
Minggu, 21 Juli 2024 23:41 Wib
![Kelurahan Bonto Lebang perdana di Sulselrabar yang menggunakan EBT PLN](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/15/1000278173.jpg)
Kelurahan Bonto Lebang perdana di Sulselrabar yang menggunakan EBT PLN
Selasa, 16 Juli 2024 0:40 Wib
![PLN UID Sulselbar catat peningkatan transaksi signifikan di 30 SPKLU](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/10/1000265021.jpg)
PLN UID Sulselbar catat peningkatan transaksi signifikan di 30 SPKLU
Rabu, 10 Juli 2024 15:55 Wib
![PLN mencatat bauran EBT Sulbagsel capai 45,78 persen](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/04/1000252248.jpg)
PLN mencatat bauran EBT Sulbagsel capai 45,78 persen
Jumat, 5 Juli 2024 0:34 Wib
![Pelaku industri di Luwu menghasilkan produk dari energi hijau PLN](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/02/1000246395.jpg)
Pelaku industri di Luwu menghasilkan produk dari energi hijau PLN
Selasa, 2 Juli 2024 17:31 Wib
![PLN gandeng Kajati Sulsel perkuat sinergi pembangunan ketenagalistrikan](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/06/25/1000230940.jpg)
PLN gandeng Kajati Sulsel perkuat sinergi pembangunan ketenagalistrikan
Rabu, 26 Juni 2024 0:26 Wib
![PLN catat bauran EBT di Sulselrabar mencapai 43 persen](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/06/25/20240607_174547.jpg)
PLN catat bauran EBT di Sulselrabar mencapai 43 persen
Rabu, 26 Juni 2024 0:26 Wib