Makassar (ANTARA) - Bupati Polewali Mandar (Polman) Samsul Mahmud mengapresiasi pelayanan keimigrasian di Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Polewali Mandar, karena berhasil menghadirkan lingkungan layanan yang profesional, modern, dan ramah bagi pengguna layanan keimigrasian.
Hal tersebut diungkapkan Samsul Mahmud saat mengunjungi Kantor Imigrasi Polman di Polewali, Polman, Sulawesi Barat, Kamis (27/11).
Kedatangan bupati disambut langsung Kepala Kantor Imigrasi Polman, Heryanu, bersama jajaran struktural. Dalam kesempatan tersebut, orang nomor satu di Polman itu menyempatkan diri untuk membuat paspor.
Bupati juga mengapresiasi sarana dan prasarana yang dimiliki Kantor Imigrasi Polewali Mandar, karena fasilitas yang tersedia sangat mendukung kelancaran pelayanan, mulai dari ruang layanan yang nyaman, sistem antrean berbasis teknologi, hingga ruang tunggu yang tertata dengan baik.
Menurutnya, fasilitas yang baik menunjukkan komitmen kantor dalam memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Dia menegaskan bahwa kualitas layanan publik sangat dipengaruhi oleh kesiapan sumber daya manusia (SDM) dan ketersediaan sarana prasarana yang memadai.
Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Polman Heryanu menyampaikan terima kasih atas apresiasi dan dukungan pemerintah daerah.
Ia menegaskan bahwa pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan melalui inovasi, pemanfaatan teknologi, serta perawatan sarana prasarana agar tetap optimal dalam menunjang kebutuhan masyarakat.
"Kedatangan Bupati Polman kali ini, menjadi momentum memperkuat sinergi antara pemerintah daerah dan keimigrasian dalam meningkatkan kualitas layanan publik di Polewali Mandar, khususnya dalam hal mobilitas masyarakat, penerbitan dokumen perjalanan, dan pengawasan orang asing," ujar Heryanu.
Kantor Imigrasi Polewali Mandar berkomitmen untuk terus memberikan layanan yang semakin mudah, cepat, humanis, dan berkualitas bagi seluruh lapisan masyarakat.(*/Inf)
