Imigrasi Polman gelar layanan paspor "Jempol MaMa" di Majene

Rabu, 22 April 2026 15:55 WIB

Imigrasi Polman saat layanan Jempol MaMa di Kantor Bupati Majene, Sulbar, Rabu (22/4/2026)

Makassar (ANTARA) - Kantor Imigrasi kelas II Non TPI Polewali Mandar Kembali melaksanakan layanan keimigrasian dengan mengunjungi langsung masyarakat di Kabupaten Majene, Sulawesi Barat, lewat layanan Jempol MaMa.

Layanan Jempol MaMa atau Layanan Jemput Bola di Kabupaten Majene dan Mamasa, merupakan salah satu inovasi dari Imigrasi Polman semenjak tahun 2021 guna mempermudah masyarakat mendapatkan pelayanan pembuatan Paspor.

“Kami berharap program Jempol MaMa dapat terus berlanjut dan memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat, khususnya dalam mempermudah akses layanan keimigrasian.” kata Kepala Kantor Imigrasi Polewali Mandar Heryanu dalam keterangannya diterima di Makassar, Rabu.

Menurutnya,ke depan, program Jempol MaMa diharapkan dapat terus dilaksanakan secara berkelanjutan dan menjangkau lebih banyak masyarakat, sehingga pelayanan publik yang inklusif dan mudah diakses dapat dirasakan secara luas oleh seluruh lapisan masyarakat.

Layanan ini dilaksanakan di Kantor Bupati Majene, dengan kuota pelayanan sebanyak 30 orang. Dari kuota tersebut, petugas melayani tujuh permohonan paspo baru, enam permohonan penggantian paspor habis masa berlaku dan satu penyerahan paspor yang telah selesai.

Dari sisi pelayanan, kehadiran Jempol MaMa menjadi solusi atas kendala jarak dan keterbatasan akses yang selama ini dihadapi oleh sebagian masyarakat di Kabupaten Majene. Melalui pendekatan jemput bola, warga dapat mengurus paspor tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke kantor imigrasi.

Kondisi pelaksanaan yang kondusif turut mendukung optimalnya kualitas layanan. Proses pengurusan berjalan lebih tertib, waktu tunggu menjadi lebih singkat, dan interaksi antara petugas dengan masyarakat dapat berlangsung secara lebih efektif.(*/Inf)