Makassar (ANTARA) - Direktur Jenderal Pajak Bimo Wijayanto menekankan pentingnya pelayanan prima kepada Wajib Pajak (WP) dalam mendongkrak penerimaan khususnya di Kota Makassar, Sulawesi Selatan.
Bimo Wijayanto dalam keterangannya di Makassar, Kamis, mengatakan kunjungan ke Ibu Kota Provinsi Sulawesi Selatan dalam beberapa hari ini merupakan bagian dari agenda Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dalam memperkuat kualitas layanan perpajakan serta membangun semangat dan mentalitas positif di lingkungan kerja.
Bimo Wijayanto dalam kesempatan itu sekaligus memberikan arahan kepada pegawai pajak untuk senantiasa menjaga integritas, profesionalisme, dan semangat pelayanan publik.
Ia menegaskan, setiap pegawai memiliki peran penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan berorientasi pada kepuasan wajib pajak.
“Kualitas pelayanan pajak tidak hanya diukur dari kecepatan proses, tetapi juga dari ketulusan dan integritas dalam membantu wajib pajak. Setiap interaksi adalah cerminan nilai-nilai yang kita pegang sebagai abdi negara,” ujar Bimo saat berkunjung ke KPP Makassar Utara.
Selain berdialog dengan pegawai, Bimo juga melakukan sesi interaktif bersama wajib pajak untuk mendengar langsung pengalaman mereka dalam memperoleh layanan, termasuk terkait penggunaan aplikasi Coretax, sistem administrasi baru yang diharapkan meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi layanan perpajakan.
Kepala Seksi Kerja Sama dan Hubungan Masyarakat Kanwil DJP Sulselbartra, Sumin menyampaikan kunjungan Bapak Dirjen menjadi penyemangat bagi seluruh pegawai di wilayah Sulselbartra untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
"Kehadiran Dirjen di unit kerja adalah simbol komitmen nyata DJP dalam menjaga kepercayaan publik,” ujar Sumin.
