Mamuju (ANTARA) - Pemerintah Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) meningkatkan sumber daya manusia (SDM) pejabat dan pegawainya untuk memberikan pelayanan secara prima kepada calon investor.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Sulbar, Habibi Azis di Mamuju, Jumat, mengatakan, pemerintah Sulbar melalui DPMPTSP Sulbar menggelar bimbingan teknis (Bimtek) service excellent untuk meningkatkan SDM pejabat dan pegawai Sulbar, dalam memberikan pelayanan secara prima kepada calon investor.
Ia mengatakan, pemerintah Sulbar mendorong peningkatan investasi untuk mendorong peningkatan pembangunan daerah, sehingga kompetensi SDM pejabat penyelenggara pelayanan publik, juga harus ditingkatkan.
Menurut dia, penyelenggara pelayanan publik di Sulbar telah berjalan dengan baik, namun masih perlu peningkatan kompetensi SDM, dan training service excellent ini, memotivasi kembali pegawai yang ada di garis depan pelayanan atau Front Office, agar selalu siap dalam melayani sesuai dengan standar dan prosedur yang berlaku.
Menurut dia, service excellent harus dimiliki pejabat di Sulbar sebagai tindakan responsif terhadap kebutuhan masyarakat untuk memberikan pelayanan yang prima sesuai dengan standar yang telah ditetapkan yakni tata kelola pemerintahan yang baik atau Good Governance.
Ia menyampaikan, penanaman modal dan PTSP menjadi juga menjadi isu strategis yang menjadi perhatian pemerintah untuk dikembangkan, dan sangat penting penunjang pelayanan kepada masyarakat dunia usaha ataupun calon investor.
"Petugas pada Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) DPMPTSP Provinsi Sulbar juga sebagai perangkat daerah penyelenggara pelayanan publik, juga terus berbenah dalam segala aspek dengan terus meningkatkan SDM agar memiliki keahlian dan kompetensi karena mempunyai peranan yang penting dalam mensukseskan tugas dan fungsi serta tujuan organisasi pemerintah," katanya.
Ia berharap, dengan memiliki Service Excellent yaitu kualitas SDM pada penyelenggaraan pelayanan publik yang handal dan profesional investasi di Sulbar dapat semakin tumbuh.
"Investasi di Sulbar sangat penting dikembangkan karena Sulbar memiliki sejumlah potensi komoditas yang akan menarik bagi investor seperti di bidang pertanian, perkebunan, perikanan dan pertambangan," katanya.
Berita Terkait
Tentara Israel mengklaim tewaskan pejabat senior Jamaa Islamiya Lebanon
Sabtu, 27 April 2024 10:37 Wib
Eks pejabat Kementan mengakui serahkan uang Rp850 juta dari SYL ke Partai NasDem
Rabu, 24 April 2024 20:32 Wib
Pj Gubernur Sulsel melantik 89 pejabat administrator dan 77 pengawas
Rabu, 24 April 2024 20:28 Wib
60 ASN Kemenkumham Sulsel ikuti uji kompetensi
Selasa, 23 April 2024 15:46 Wib
Mendagri membatalkan mutasi pejabat Pemkab Bulukumba
Rabu, 17 April 2024 21:10 Wib
Menhan Prabowo buka pintu rumahnya untuk halalbihalal jajaran pejabat
Rabu, 10 April 2024 17:42 Wib
Abdul Azis jabat Direktur Eksekutif Pelindo Regional 4
Minggu, 10 Maret 2024 10:20 Wib
Pj Sekda Makassar berharap hasil seleksi JPTP cetak pejabat berkualitas
Rabu, 21 Februari 2024 19:41 Wib