Mamuju (ANTARA) - Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Sulawesi Barat (Sulbar) melakukan uji kepatuhan pelayanan publik tahun 2020 di Kabupaten Mamasa.
Wakil Bupati Mamasa Martinus Tiranda menyambut kunjungan kerja Kepala Ombudsman di Kabupaten Mamasa, Sabtu.
Kepala Ombudsman Sulbar Lukman Umar mengatakan pihaknyamelakukan konsolidasi dengan wakil bupati Mamasa berkaitan dengan tindaklanjut tahapan uji kepatuhan tahun 2020 yang akan mengarah ke opini layanan publik.
Ia mengatakan selain melakukan uji kepatuhan, tim Ombudsman juga sekaligus melakukan koordinasi penyelesaian sejumlah pengaduan masyarakat dilingkungan Pemda Mamasa.
Ia menyampaikan enam kabupaten di Sulbar pada tahun 2019 sebagian besar sudah mendapat predikat rapor hijau termasuk Kabupaten Mamasa.
"Bappenas RI memandang program uji kepatuhan Ombudsman penting untuk dilanjutkan sesauai rencana pembangunan nasional 2020-2024, sehingga uji kepatuhan dilaksanakan di Mamasa," katanya.
Ia berharap pemerintah di Mamasa memperbaiki kualitas layanan, bukan lagi sebatas pemenuhan komponen seperti misi, misi maklumat layanan, persyaratan, system, mekanisme dan prosedur, waktu penyelesaian, biaya, produk layanan, pengaduan internal.
Ia juga meminta, dukungan semua pihak bersama membangun kolaborasi dalam mendorong pelayanan publik yang baik dan berkomitmen meningkatkan kualitas layanannya.
"Pelayanan publik yang berkualitas akan mengikis habis kesenjangan yang masih kental dalam pelayanan kita hari ini konsolidasi terkait uji kepatuhan tahun 2020, ini akan dilakukan disetiap kabupaten sebagai bentuk kerja kolaborasi dan membangun komitmen bersama untuk perbaikan layanan," katanya.
Berita Terkait
Imigrasi Polman ikut pengamanan kunker Presiden Jokowi di Mamasa
Selasa, 23 April 2024 20:19 Wib
Presiden Jokowi meninjau RSUD Mamasa Sulbar tingkatkan SDM dan faskes
Selasa, 23 April 2024 17:37 Wib
Presiden Jokowi pantau harga bahan pokok di pasar tradisional di Mamasa
Selasa, 23 April 2024 15:39 Wib
Presiden Jokowi inginkan pembangunan pasar baru dekat Pasar Tumpah Mamasa Sulbar
Selasa, 23 April 2024 14:36 Wib
Presiden Jokowi meninjau pasar tumpah hingga RSUD di Mamasa Sulawesi Barat
Selasa, 23 April 2024 13:08 Wib
Rumah warga rusak akibat tertimpa tanah longsor di Mamasa Sulbar
Jumat, 19 April 2024 6:10 Wib
Dinas PUPR Sulbar bersihkan material longsor menutupi jalan di Mamasa
Kamis, 18 April 2024 13:04 Wib
Wakapolda Sulbar cek kesiapan pos pengamanan Lebaran di Mamasa
Sabtu, 6 April 2024 16:07 Wib