Makassar (ANTARA Sulsel) - PT Garuda Indonesia menghadirkan "servis point" di Grand Clarion Hotel & Convention Center Makassar, Sulawesi Selatan untuk mempermudah tamu dan masyarakat dalam melakukan pembelian tiket dan check in.
Vice President (VP) Kalimantan, Sulawesi dan Papua Garuda Indonesia, Dian Ediyono di Makassar, Kamis mengatakan kerjasama dengan pihak hotel di Makassar itu sebagai bentuk komitmen manajemen untuk memberika pelayanan maksimal bagi para pelanggan setianya.
"Kita itu (Garuda Indonesia) tidak hanya mengantarkan orang tetapi juga memberikan tambahan layanan maksimal bagi pelanggan," katanya.
Bagi tamu hotel atau masyarakat umum yang ingin memanfaatkan layanan ini, kata dia, bisa langsung mendatangi servis point yang ditempatkan disalah satu sudut lobby hotel tersebut.
Beberapa fasilitas yang diberikan pada service point ini, yakni pembelian tiket, reschedule, reroute, dan refund, city check in, serta pendaftaran GA miles.
Untuk layanannya dilakukan setiap hari. Para petugas yang ditempatkan juga akan menunggu para tamu dan masyarakat pukul 08.00 sampai 17.00 dan weekend pukul 09.00 sampai 15.00 Wita.
Bahkan untuk memaksimalkan layanan ini maka ditempatkan petugas khusus yang akan mendata setiap aktifitas tiketing di tempat tersebut.
Mengenai target tingkat penjualan tiket dengan keberadaan terbaru ini, dirinya mengaku tidak memberikan presentase khusus. Namun demikian tentu pihaknya berharap penjualan tiket semakin terus meningkat dari waktu ke waktu.
"Kita maksimalkan layanan terbaik bagi para pelanggan. Di Indonesia itu, layanan maskapainya sudah baik dna itu yang harus terus kita tingkatkan," ujarnya.
General Manager Clarion Anggiat Sinaga, menyatakan kerjasama dengan pihak maskapai ini memang akan semakin memanjakan para tamunya yang berkunjung dan menginap di tempat tersebut.
Dengan keberadaan servis point Garuda Indonesia, juga diharapkan semakin menarik banyak pengunjung hotel untuk datang ke tempat tersebut.
Jadi dengan adanya servis point yang kita tempatkan di Clarion maka tamu hotel dan masyarakat sekitar tidak lagi harus terburu-buru ke bandara untuk check in namun cukup datang di hotel," jelasnya.
Berita Terkait
Piala Asia U23 - Uzbekistan tantang Indonesia di perempat final
Sabtu, 27 April 2024 0:20 Wib
MUI: Program makan siang dan susu gratis terobosan menuju generasi Indonesia Emas 2045
Jumat, 26 April 2024 15:28 Wib
Piala Asia U23 - STY merasa campur aduk seusai mengantar Indonesia ke semifinal
Jumat, 26 April 2024 15:19 Wib
Menkeu: Pembiayaan utang Indonesia turun 53,6 persen
Jumat, 26 April 2024 15:17 Wib
Kiper Timnas Indonesia: Kami ingin menjadi juara Piala Asia U-23
Jumat, 26 April 2024 15:15 Wib
Shin Tae-yong menebar ancaman ke calon-calon lawan Indonesia
Jumat, 26 April 2024 15:14 Wib
Menkeu proyeksikan pertumbuhan ekonomi Indonesia kuartal I 2024 capai 5,17 persen
Jumat, 26 April 2024 15:12 Wib
Shin Tae-yong sudah merasa Indonesia akan capai semifinal
Jumat, 26 April 2024 15:08 Wib