Makassar (ANTARA) - Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan yang memberdayakan masyarakat Indonesia, Telkomsel memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan menyapa, mengapresiasi, dan membangun hubungan yang lebih dalam dengan para pelanggan di seluruh Indonesia.
Perusahaan terus meningkatkan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan guna meningkatkan standar konektivitas, solusi, dan layanan yang dapat memberikan kebahagiaan maksimal dan pengalaman digital terbaik, selaras dengan semangat Indonesia yang menginspirasi perusahaan untuk tanpa henti melayani dari hati.
Sebagai wujud nyata dari semangat tanpa henti melayani dari hati Telkomsel, para Direktur Telkomsel mengambil peran khusus sebagai agen customer care di GraPARI untuk menyapa pelanggan sekaligus berupaya memberikan solusi dan layanan terbaik pada momen Hari Pelanggan Nasional 4 September 2024.
Di GraPARI Makassar, pelanggan disapa dan dilayani oleh Andrias Indra selaku Vice President Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, beserta jajaran manajemen Telkomsel lainnya.
Manajemen Telkomsel Pamasuka juga mengunjungi dua pelanggan di kantor dan kediamannya sebagai wujud apresiasi kesetiaannya menggunakan produk dan layanan Telkomsel.
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho mengatakan tak terasa sudah lebih dari 29 tahun Telkomsel melayani pelanggan di Indonesia dan sudah lebih dari 20 tahun menjadi market leader.
"Terima kasih bagi para pelanggan yang telah percaya dan setia dengan Telkomsel. Komitmen kami untuk terus berinovasi memastikan bahwa pelanggan kita memiliki pengalaman yang mudah, nyaman, sederhana, dan juga asyik. Setiap masukan, dukungan, dan kepercayaan yang diberikan menjadi modal utama bagi kami untuk terus menjaga customer centricity culture, budaya mengutamakan kepentingan pelanggan agar bisa mewujudkan visi Telkomsel memastikan kehidupan berbangsa yang lebih baik hari ini dan gemilang esok hari. Selamat Hari Pelanggan Nasional,” ujarnya.
Dengan semangat tanpa henti melayani dari hati, Telkomsel juga memastikan seluruh akses ke berbagai titik layanan pelanggan tersedia, mulai dari GraPARI, Call Center 188 atau 147 (khusus pelanggan IndiHome), MyTelkomsel, asisten virtual Veronika, akun media sosial resmi Telkomsel di Facebook, Instagram, dan X/Twitter, sampai dengan mitra outlet Telkomsel.
Telkomsel juga mengapresiasi para pelanggan setia yang datang langsung ke lokasi layanan pada Hari Pelanggan Nasional dengan beragam penawaran khusus.
Di ratusan GraPARI di seluruh penjuru Indonesia, Telkomsel melangsungkan berbagai program loyalitas dan apresiasi bagi para pelanggan yang berkunjung, mulai dari kejutan istimewa, e-voucher, diskon Telkomsel Orbit, sampai dengan cashback untuk pendaftaran IndiHome dan pembelian paket Telkomsel Prabayar tertentu.
Guna mendukung kemeriahan pelayanan di momen ini, semua pelanggan Telkomsel Prabayar juga bisa menikmati Paket Spesial Hari Pelanggan Nasional sepanjang hari di MyTelkomsel pada 4 September 2024 mulai dari harga Rp9.900, dengan kuota data hingga 7 GB dan masa aktif hingga lima hari.
Informasi lebih lanjut tentang program apresiasi dan loyalitas pelanggan Telkomsel bisa diakses melalui tsel.id/poin.
Berita Terkait
BMKG prakirakan potensi hujan di mayoritas kota di Indonesia hari ini
Sabtu, 2 November 2024 7:48 Wib
MotoGP 2024 - Bagnaia puncaki dua sesi latihan di hari pertama GP Malaysia
Jumat, 1 November 2024 19:42 Wib
62 juta lebih warga AS telah menyalurkan suara awal jelang hari Pemilu
Jumat, 1 November 2024 13:21 Wib
BMKG : Mayoritas kota besar Indonesia berpotensi hujan pada Jumat
Jumat, 1 November 2024 9:28 Wib
Menteri HAM menyatakan tidak miliki program 100 hari
Kamis, 31 Oktober 2024 12:02 Wib
Gedung utama Markas Kepolisian Daerah Gorontalo terbakar, Kamis dini hari
Kamis, 31 Oktober 2024 8:34 Wib
Kapolresta Mamuju ingatkan personel Polri di daerah itu indari perilaku tercela
Selasa, 29 Oktober 2024 21:07 Wib
Bupati Gowa : Pemuda harus berperan sukseskan Pilkada 2024
Senin, 28 Oktober 2024 21:14 Wib