Makassar (ANTARA) - PT Makassar Metro Network sebagai pengelola Jalan Tol Makassar memastikan akan menambah personel jelang Hari Raya Idul Fitri 1446 Hijriah guna mengawal layanan kepada pengguna jalan tol di Kota Makassar, Sulawesi Selatan.
"Kita dua kali dari kekuatan semula. Ada tiga sif, jadi petugasnya dobel karena titik-titik yang harus kita antisipasi makin banyak. Sebenarnya mereka mengelola tugas eksisting yang ada, dengan mengatur jam kerja," kata Direktur Utama PT Makassar Metro Network Ismail Malliungan di Makassar, Rabu.
Saat ini, pihak jalan tol menyiapkan 20 orang petugas per hari untuk mengawasi kelancaran lalu lintas. Sementara jelang Lebaran, personel ini akan ditambah menjadi 40 orang per hari yang dibagi dalam tiga sif.
Selain menambah petugas jelang Lebaran, pihak Jalan Tol juga menyiapkan petugas yang akan fokus keliling, meningkatkan atensi petugas gerbang di lapangan, pengendalian dan sinergi pelayanan dengan mitra Polisi PJR serta Sabhara.
Pengelola Jalan Tol Makassar juga menyediakan berbagai layanan pendukung untuk memastikan kenyamanan dan keamanan pengguna.
Layanan tersebut meliputi fasilitas derek gratis untuk mengatasi kendala kendaraan, emergency response team yang siap tanggap 24 jam, sentral komunikasi yang memantau kondisi jalan tol selama 24 jam, serta posko top up untuk memudahkan pengendara melakukan transaksi non-tunai.
Komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan juga diwujudkan melalui program penghijauan di sepanjang area operasional, termasuk penyediaan ruang terbuka hijau (RTH) yang berkontribusi pada penyerapan emisi karbon.
“Kami percaya bahwa investasi infrastruktur tidak hanya mempercepat mobilitas, tetapi juga membuka peluang ekonomi yang lebih luas bagi masyarakat," ujar dia.
Kata Ismail, inovasi dan program-program yang diterapkan mulai dari digitalisasi layanan hingga penghijauan, merupakan wujud komitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi dan meningkatkan kualitas hidup warga Makassar.
Ini menjadi bukti nyata komitmen pengelola jalan tol Makassar dalam menciptakan infrastruktur yang mendukung pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan bersama.
