Mamuju (ANTARA) - Ombudsman Provinsi Sulawesi Barat membuka posko pengaduan masyarakat untuk memberikan pelayanan terkait pelanggaran administrasi pemerintah.
"Melalui kegiatan penerimaan dan verifikasi laporan (PVL) Ombudsman RI Sulbar 'on the spot' maka pelayanan masyarakat akan semakin didekatkan, dengan membangun posko pengaduan ditingkat kecamatan," kata Kordinator Bidang PVL Ombudsman RI Sulbar Sekarwuni Manfaati di Mamuju, Kamis.
Ia mengatakan, program PVL juga akan membahas strategi penerimaan dan tindaklanjut laporan masyarakat.
Selain itu, untuk memudahkan tim melakukan verifikasi dan tindaklanjut laporan agar maksimal, maka Ombudsman Sulbar juga akan menerima pelapor dari korban secara langsung bukan perwakilan, atau diwakili.
Menurut dia, saat ini pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pelapor dikantor Ombudsman Sulbar.
Untuk mengurangi kendala yang dapat menghambat proses tindaklanjut pengaduan, maka tim PVL merumuskan metode yang tepat sehingga memudahkan masyarakat menyampaikan pengaduan.
Ia mengatakan, sejak bulan Januari hingga Agustus 2019 tercatat jumlah pengaduan di kantor Ombudsman RI Sulawesi Barat sudah mencapai 77 pengaduan, dengan rincian 69 pengaduan telah diproses, dan tiga pengaduan masih menunggu kelengkapan data dari pelapor serta empat pengaduan yang ditolak karena tidak memenuhi syarat administrasi atau tidak masuk dalam ranah kewenangan Ombudsman RI.
Berita Terkait
Pemprov Sulbar perluas kawasan konservasi perairan di Sulawesi Barat
Selasa, 19 Maret 2024 14:44 Wib
Pemprov Sulbar menggalakkan dua program pengendalian inflasi
Senin, 18 Maret 2024 18:43 Wib
Dinas PUPR Sulbar: Ranperda jasa konstruksi untuk bangun pengusaha
Minggu, 17 Maret 2024 1:59 Wib
Pembalap Polewali Mandar Sulbar raih podium ARRC UB150 di Thailand
Sabtu, 16 Maret 2024 18:50 Wib
Sulbar merumuskan model pengorganisasian tim pengelola SPBE setiap OPD
Sabtu, 16 Maret 2024 13:19 Wib
BPBD usulkan 19.000 warga Sulbar dapat bantuan gempa
Sabtu, 16 Maret 2024 1:49 Wib
Kodim 1418/Mamuju menanam lima komoditas pertanian di Desa Bambu
Sabtu, 16 Maret 2024 1:48 Wib
Pemprov Sulbar susun peta jalan komoditas unggulan guna permudah investasi
Jumat, 15 Maret 2024 21:32 Wib