Makassar (ANTARA) - PT PLN (Persero) mengimbau masyarakat untuk waspada terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Perusahaan Listrik Negara, karenanya demi kenyamanan dan keamanan pelanggan, disediakan semua layanan secara terpusat melalui aplikasi PLN Mobile.
"Kami mengimbau agar masyarakat berhati-hati atas tawaran ataupun pihak-pihak yang mengatasnamakan PLN dan meminta sejumlah biaya atau bayaran," ujar General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Sulawesi Tenggara dan Sulawesi Barat (UID Sulselrabar) Moch Andy Adchaminoerdin di Makassar, Minggu.
Ia mengatakan, baru-baru ini marak terjadi penipuan dengan berbagai modus, seperti mengunduh aplikasi atau file tertentu, modus promo tambah daya, hingga layanan yang mengaku petugas PLN dan datang ke rumah kemudian meminta biaya-biaya di luar ketentuan.
Andy menegaskan, PLN tidak pernah memungut biaya layanan selain yang tertera di aplikasi dan seluruh transaksi pembayaran saat ini terpusat lewat sistem digital melalui Payment Point Online Bank (PPOB).
"Sebab, semua keluhan dan kebutuhan pelanggan bisa diselesaikan melalui PLN Mobile melalui nomor register sesuai dengan jenis pelayanan kelistrikan yang dimohon oleh pelanggan," ujar Andy.
Andy menegaskan, PLN juga tidak pernah menawarkan jasa layanan door to door ke pelanggan, seperti penggantian kWh meter, penjualan box kWh meter atau pemasangan baru dengan transaksi pembayaran langsung di rumah pelanggan.
"Adapun apabila ada penggantian kWh meter merupakan bentuk peningkatan layanan kami dan tidak dipungut biaya. Selain itu semua transaksi pembayaran melalui sistem PPOB serta tidak ada pembayaran di rumah pelanggan," katanya.
Guna mencegah penipuan, Andy mengimbau masyarakat untuk memperhatikan kelengkapan atribut petugas resmi PLN. Menurutnya, petugas PLN selalu dibekali surat tugas, menggunakan tanda pengenal, alat pelindung diri (APD) dan seragam kerja selama bertugas.
Ia melanjutkan, jika di lapangan masyarakat menemukan oknum yang mengaku petugas PLN dan meminta pembayaran di tempat, masyarakat jangan ragu melaporkannya melalui PLN Mobile atau Contact Center PLN 123.
Berita ini juga telah tayang di Antaranews.com dengan judul: PLN imbau masyarakat waspadai penipuan
Berita Terkait
![PLN siap memasok energi hijau ke PT MDA dengan Daya 23 MVA](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/26/1000311761.jpg)
PLN siap memasok energi hijau ke PT MDA dengan Daya 23 MVA
Sabtu, 27 Juli 2024 0:03 Wib
![Srikandi PLN Icon Plus edukasi bahaya gadget di sekolah peringati HAN 2024](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/23/1000302909.jpg)
Srikandi PLN Icon Plus edukasi bahaya gadget di sekolah peringati HAN 2024
Selasa, 23 Juli 2024 20:00 Wib
![Jakarta Bhayangkara Presisi juara Proliga 2024 Putra usai bungkam LavAni](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/21/antarafoto-final-proliga-2024-putra-21072024-mrh-4.jpg)
Jakarta Bhayangkara Presisi juara Proliga 2024 Putra usai bungkam LavAni
Senin, 22 Juli 2024 10:39 Wib
![Pevoli putra Rendy Tamamilang kembali jadi pemain terbaik Proliga](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/05/19/75.jpg)
Pevoli putra Rendy Tamamilang kembali jadi pemain terbaik Proliga
Senin, 22 Juli 2024 5:30 Wib
![PLN Mobile Herald Run 2024 catat kesuksesan kurangi emisi 3.840 Kg CO2](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/21/1000296281.jpg)
PLN Mobile Herald Run 2024 catat kesuksesan kurangi emisi 3.840 Kg CO2
Minggu, 21 Juli 2024 23:41 Wib
![Proliga 2024 - Palembang Bank Sumsel Babel segel peringkat ketiga](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/13/antarafoto-jakarta-bhayangkara-presisi-melawan-palembang-bank-sumsel-babel-130724-mz-5.jpg)
Proliga 2024 - Palembang Bank Sumsel Babel segel peringkat ketiga
Minggu, 21 Juli 2024 19:51 Wib
![Megawati menyiapkan latihan](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/21/Megawati.jpg)
Megawati menyiapkan latihan "receive" jelang tampil di Liga Korea Selatan
Minggu, 21 Juli 2024 19:49 Wib
![2.100 pelari meramaikan PLN Mobile Herald Run di Makassar](https://img.antaranews.com/cache/160x107/2024/07/21/1000295188.jpg)
2.100 pelari meramaikan PLN Mobile Herald Run di Makassar
Minggu, 21 Juli 2024 19:07 Wib