Jakarta (ANTARA) - Bank Mandiri memastikan seluruh layanan perbankan meliputi Mandiri online, internet banking, SMS banking, ATM, dan EDC sudah beroperasi normal pascanormalisasi saldo rekening.
"Saat ini, layanan sudah pulih dan kami senantiasa memastikan keamanan rekening nasabah," ujar Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri Rohan Hafas melalui keterangan tertulisnya di Jakarta, Sabtu.
Rohan mengatakan nasabah sudah bisa bertransaksi kembali, setelah sebelumnya terjadi perbaikan akibat adanya gangguan yang membuat saldo nasabah bertambah maupun berkurang secara drastis.
Menurut dia, Bank Mandiri memohon maaf atas kejadian ini.
Bank Mandiri selalu berupaya mengutamakan kenyamanan dan keamanan bertransaksi.
"Sekali lagi, mohon maaf atas ketidaknyamanannya," kata dia.
Sebelumnya, Bank Mandiri meminta masyarakat tidak mengakses layanan mobile banking (M-banking) untuk sementara waktu karena dikhawatirkan berdampak pada proses perbaikan.
Perbaikan yang dimaksud yakni penelusuran gangguan yang membuat saldo nasabah bertambah maupun berkurang secara drastis pada Sabtu pagi.
Gangguan itu terjadi akibat adanya error saat akan dilakukan perpindahan dan pemeliharaan proses dari core system ke back up system yang rutin dilaksanakan setiap akhir hari.
Sekitar 10 persen nasabah Bank Mandiri mengalami kehilangan atau pertambahan saldo secara tiba-tiba.
Berita Terkait
PIP Makassar melahirkan pelaut andal melalui Sepencatar jalur mandiri
Kamis, 18 April 2024 13:28 Wib
Memundurkan waktu di Museum Mandiri Jakarta
Minggu, 31 Maret 2024 17:57 Wib
Prabowo menjanjikan Indonesia lebih banyak sambut investasi
Selasa, 5 Maret 2024 16:11 Wib
Pelindo SPJM berikan "life skill" bagi penyandang disabilitas
Senin, 4 Maret 2024 20:33 Wib
PT BAN dan Bank Mandiri kerja sama penuhi kebutuhan perumahan
Jumat, 23 Februari 2024 20:43 Wib
Bank Mandiri dan Kalla teken MoU tingkatkan ekonomi sektor keuangan
Jumat, 23 Februari 2024 20:18 Wib
KPU Mamuju minta parpol turunkan baliho secara mandiri
Minggu, 11 Februari 2024 10:31 Wib
Pupuk Kaltim mendorong petani mandiri lewat asuransi pertanian
Jumat, 9 Februari 2024 1:04 Wib