Makassar (ANTARA) - PT Pegadaian Kantor Wilayah VI Makassar berkomitmen mengoptimalkan layanan kepada nasabah selama Ramadan, menyusul tingkat kunjungan nasabah ke pegadaian meningkat secara signifikan.
"Kami terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, dalam upaya memenuhi kebutuhan nasabah yang memiliki keterbatasan waktu di hari kerja," kata Kepala Bagian Humas & Protokoler PT Pegadaian Kanwil VI Makassar, Ardiansyah di Makassar, Senin.
Dia mengatakan, Pegadaian sejak Januari 2025 memberikan pelayanan melalui agen Pegadaian yang kini tersedia juga di hari Sabtu dan Minggu. Hal itu diperkuat pada masa Ramadan, sehingga yang tidak sempat ke pegadaian pada hari kerja dapat memilih hari tersebut.
Program ini dilaksanakan untuk memastikan aksesibilitas dan kenyamanan nasabah, terutama mereka yang sibuk dengan aktivitas kerja atau bisnis pada hari-hari biasa.
"Dengan layanan yang tetap buka di akhir pekan, masyarakat kini dapat melakukan berbagai transaksi," kata Ardiansyah.
Layanan Pegadaian itu mencakup layanan gadai, pembayaran cicil emas dan layanan investasi lainnya. Termasuk konsultasi produk dan layanan Pegadaian.
Dia mengatakan, saat ini beberapa outlet Pegadaian di Kanwil Makassar telah berkolaborasi dengan Agen Pegadaian untuk memberikan pelayanan di outlet-outlet Pegadaian pada hari Sabtu dan Minggu begitu juga pada hari-hari libur lainnya.
Kehadiran layanan ini diharapkan dapat membantu masyarakat untuk lebih mudah mengatur waktu dalam memenuhi kebutuhan finansial mereka melalui Pegadaian.
Pelayanan agen di hari Sabtu dan Minggu dapat diakses di beberapa lokasi strategis di Wilayah Makassar maupun di beberapa daerah yang termasuk dalam wilayah Kanwil VI Makassar dengan jam pelayanan pada Sabtu mulai Pukul 14.00 – 18.00 WITA dan Minggu Pukul 09.00 – 15.00 WITA.
Selain itu, Pegadaian juga terus mendorong penggunaan layanan digital melalui aplikasi Pegadaian Digital. Dengan aplikasi ini, nasabah dapat melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja, termasuk memantau status transaksi mereka secara real-time.
