Makassar (ANTARA) - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia berharap pelanggan XL dan AXIS mengganti simcard-nya ke Universal Subscriber Identity Mobile (USIM) agar bisa mengakses jaringan 4G.
"Saat ini rata-rata perangkat selular yang ada di pasaran sudah mendukung jaringan berbasis 4G, bahkan XL Axiata tengah bersiap untuk menghadirkan teknologi 5G dengan kecepatan internet dan latensi yang lebih cepat dan stabil untuk pelanggan setianya. Agar pelanggan bisa mengakses jaringan 4G, pelanggan perlu menggunakan USIM,” kata Group Head Customer Contact Center XL Axiata, M Yunus melalui keterangan tertulis diterima di Makassar, Jumat (30/12).
USIM adalah material dan teknologi yang digunakan serta merupakan pengembangan dari SIM card sebelumnya sehingga bisa digunakan pada jaringan 2G, 3G dan 4G LTE.
Beberapa manfaat yang didapat pelanggan XL/AXIS ketika beralih ke teknologi 4G antara lain akses internet yang lebih cepat dan lancar untuk kebutuhan browsing, chatting maupun streaming, lebih mudah dan banyak layanan serta promo yang bisa pelanggan dapatkan saat terkoneksi dengan menggunakan USIM 4G LTE, proses cepat dan tidak ada perubahan pada identitas nomor setelah upgrade kartu.
Selain itu, lebih luas dan jangkauan jaringan yang lebih optimal dari XL Axiata yang tersebar di Indonesia.
Menurut Yunus, ada dua cara yang bisa dilakukan pelanggan untuk mendapatkan USIM yaitu pertama ganti simcard sendiri via OTA (Over The Air), dimana proses perpindahan profil nomor berlangsung secara nirkabel sehingga lebih mudah dan praktis. Pertama-tama pastikan pelanggan sudah membeli atau memiliki kartu XL/AXIS baru dengan logo “4G”.
Cara kedua ganti simcard melalui XL Center Online di https://xl.co.id/bantuan/xlcenter atau kunjungi XL Center / XPLOR terdekat.
Bagi pelanggan XL/AXIS yang membutuhkan informasi tambahan mengenai mekanisme penggantian kartu ke USIM 4G, bisa memanfaatkan fitur live chat di aplikasi myXL atau via www.xl.co.id. Bagi pelanggan Axis bisa melalui live chat di aplikasi AxisNet atau via www.axis.co.id. (*/Inf)
